La Directora del Instituto de Salud Mental (ISMED) Soledad Ruiz Canaán, señaló que familiares y amigos juegan un papel importante para que otra persona en crisis de salud mental o que presenten síntomas de posibles trastornos, pueda llegar a recibir orientación y atención en el tema, ya que por diversas circunstancias, muchos de ellos ni siquiera acuden a lugares donde se les pueda brindar apoyo respecto a su problemática.
Ruiz Canaán enfatizó que, aunque la intervención por profesionales de salud mental es indispensable para una recuperación óptima de los trastornos mentales, el involucramiento de personas cercanas es importante, “habitualmente son los familiares o amigos quienes pueden tener un primer contacto y brindar soporte a la persona que sufre una crisis en salud mental, es normal debido a la cercanía y esto puede ser de mucha ayuda si el contacto es positivo, cualquier persona con iniciativa puede ayudar a otra que se encuentre en esta situación, sobre todo para que exteriorice sus emociones y busque ayuda con profesionales” puntualizó.
La funcionaria estatal enfatizó que una parte importante para brindar apoyo a una persona en crisis de salud mental es no crear prejuicios y evitar llegar a conclusiones prematuras de acuerdo a nuestras creencias “debemos tener una actitud abierta y no juzgar a la persona por su problema, incluso aunque no estemos de acuerdo con ellos, pues lo importante es que el afectado pueda expresar y liberar carga a través de la verbalización” explicó.
Crear empatía y lograr comprender a la otra persona es trascendental para tener un acercamiento eficaz, además de validar sus sentimientos, pues esto los hará sentirse incluidos y que lo que expresan tiene importancia para quien escucha, de esta manera no se sienten menospreciados; por supuesto, es vital fomentar acudir con profesionales de la salud mental.
Soledad Ruiz Canaán explicó que si en la persona en crisis existe antecedente de algún trastorno como depresión o ansiedad, se debe poner especial énfasis para tener un acercamiento oportuno, e incluso verificar si tienen pensamientos que indiquen un posible intento de autolesión, ante lo cual se deberá permanecer con la persona en todo momento, retirar los posibles métodos para causarse daño y en caso de emergencia marcar al número 911.
Finalmente, recordó que el instituto que dirige ubicado en calle Negrete #805 y con teléfono 8 11 56 90 brinda orientación y referencia hacia lugares de atención en el tema