El Gobierno municipal, ofrece a sus contribuyentes la opción de generar cita de manera virtual, para acudir a las oficinas en el horario que más les convenga y así evitar largas filas y aglomeraciones.
Debido a los protocolos de seguridad y salud derivado de la contingencia sanitaria, la atención al público en las instalaciones se realiza con ciertas limitaciones. Por los que se podrán reservar citas online de forma sencilla, ágil y segura de manera electrónica desde sitio web, www.durangocapital.gob.mx para la realización de trámites como pago del impuesto predial, caja general, caja micro-créditos y predial para personas pensionadas.
El servicio de cita virtual, es únicamente para los módulos que se encuentran en la Unidad Administrativa Gral. Guadalupe Victoria y se debe acudir 10 minutos antes de la hora señalada.
Para tal efecto se puede ingresar al portal, www.durangocapital.gob.mx/citas/, seleccionar opción “Pagos municipales por cita”, elegir día y hora que más se facilite y llenar los campos de confirmación de datos. Si por alguna razón no se puede asistir a la cita, se puede cancelar oportunamente y permitir a otros aprovechar ese espacio. Para mayor información sobre esta nueva implementación, la ciudadanía podrá comunicarse al teléfono 137-8000 de 8:00 de la mañana a 20:00 horas de lunes a viernes, o bien vía redes sociales @FinanzasDurangoCapital en facebook y twitter.
Así mismo, recordar que el servicio de “Fila virtual” el cual permite a los contribuyente emitir un turno solo con el escaneo de un código QR (el cual estará visible en los accesos de la unidad administrativa) desde el celular, mismo con el que se puede monitorear el avance de la fila. De esta forma, el cliente solo se acerca al módulo de atención en el momento en que corresponda ser atendido.
De esta manera en el Gobierno municipal de Durango incluye alternativas digitales y optimiza un servicio efectivo a los contribuyentes en la realización de tus trámites.