Para atención de crisis emocionales y contención, en el municipio de Durango cuenta con una línea directa y gratuita, a cargo de terapeutas familiares capacitados que pertenecen al Instituto Municipal de la Familia (IMF), para apoyar en casos de emergencia, así lo precisó la directora de la dependencia, María Eugenia Pérez Herrera.
Destacó que una vida es irremplazable, por eso, con una persona a la que se pueda apoyar se considera la línea como una herramienta de utilidad, “si el instituto puede generar esta posibilidad de auxilio a una persona y a su familia, yo creo que se cumple uno de los propósitos de su existencia”, solo en la primera semana de su activación, se recibieron 6 llamadas y 3 fueron relacionadas a ideación suicida.
“Los casos se atienden de manera inmediata”, por ejemplo, un día se recibió una llamada a las 12 del día, y una hora más tarde la persona ya se encontraba con el terapeuta, además se integró a la familia, ese día se estuvo trabajando con ella y su familia como una primera contención, y se determinó apoyarse con el Hospital de Salud Mental.
Recordó que se atiende de acuerdo a lo establecido en el código 100 entre las dependencias de salud mental para la prevención del suicidio, y manifestó que en el IMF cuentan con terapeutas familiares y psicólogos profesionales, que cuentan con diferentes capacitaciones, como una internacional en este mes de febrero para reforzar las acciones en el tema de prevención del suicidio.
La línea gratuita de atención, es 800 611 07 40, y se encuentra activa de lunes a viernes en un horario de 8 de la mañana a 8 de la noche y los sábados de 9 de la mañana a 2 de la tarde, o también pueden acudir directamente a las oficinas del Instituto Municipal de la Familia, en la Colonia Esperanza.